二是嚴把投訴處理程序關。新出臺的《政府采購質疑和投訴辦法》（財政部令第94號）對于供應商的質疑及投訴處理程序作出了詳盡的規定，同時《浙江省行政程序辦法》亦對部門行政處理的程序作了明確要求。我局建立并完善了內控制度，以明晰的采購投訴處理程序，并嚴格貫徹執行，從而維護相關當事人的合法權益，保障采購投訴處理的權威性。

　　三是嚴把實體證據調查關。雖財政部門在處理采購投訴事項時，原則上采取書面審查的方式，但是并不能因此而忽略了在實體處理時對于相關證據材料的采集和固定。對于“證據充足”的要求需時刻置于政府采購投訴處理的各個環節，在業務處室及法律顧問的配合下，在取證調查環節充分利用現代錄音錄像工具，將每一個行政行為建立在充分有效的證據鏈條上。